{"id":151,"date":"2019-01-15T21:39:03","date_gmt":"2019-01-15T21:39:03","guid":{"rendered":"https:\/\/viper.es\/blog\/?p=151"},"modified":"2019-01-18T05:50:47","modified_gmt":"2019-01-18T05:50:47","slug":"alquiler-de-vehiculos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viper.es\/blog\/index.php\/2019\/01\/15\/alquiler-de-vehiculos\/","title":{"rendered":"Alquiler de Veh\u00edculos Viper"},"content":{"rendered":"<div class=\"vce-row-container\"><div class=\"vce-row vce-row--col-gap-30 vce-row-columns--top vce-row-content--top\" id=\"el-0a6ffff2\" data-vce-do-apply=\"all el-0a6ffff2\"><div class=\"vce-row-content\" data-vce-element-content=\"true\"><div class=\"vce-col vce-col--md-100p vce-col--xs-1 vce-col--xs-last vce-col--xs-first vce-col--sm-last vce-col--sm-first vce-col--md-last vce-col--lg-last vce-col--xl-last vce-col--md-first vce-col--lg-first vce-col--xl-first\" id=\"el-1f3a0b09\" data-vce-do-apply=\"background border el-1f3a0b09\"><div class=\"vce-col-inner\" data-vce-element-content=\"true\" data-vce-do-apply=\"padding margin  el-1f3a0b09\"><div class=\"vce vce-separator-container vce-separator--align-center vce-separator--style-solid\" id=\"el-fd418656\" data-vce-do-apply=\"margin el-fd418656\"><div class=\"vce-separator vce-separator--color-bfc0c1 vce-separator--width-60 vce-separator--thickness-1\" data-vce-do-apply=\"border padding background  el-fd418656\"><\/div><\/div><div class=\"vce-text-block\"><div class=\"vce-text-block-wrapper vce\" id=\"el-c896898b\" data-vce-do-apply=\"all el-c896898b\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Preguntas&nbsp;m\u00e1s frecuentes.<\/strong><\/h4>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"538\" class=\"wp-image-157\" src=\"https:\/\/viper.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Viper-Instalaciones-1024x538.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/viper.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Viper-Instalaciones-1024x538.jpg 1024w, https:\/\/viper.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Viper-Instalaciones-300x158.jpg 300w, https:\/\/viper.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Viper-Instalaciones-768x404.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Instalaciones Viper Rent a Car. <\/strong><\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator is-style-wide\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>HORARIO DE OFICINA<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/viper.es\/contacto.php\">Lunes a viernes: 8.30-13.30 y 16.00-20.00. <\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/viper.es\/contacto.php\">S\u00e1bados: 10:00-13.30. <\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/viper.es\/contacto.php\">Festivos nacionales y locales cerrado.<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n<hr class=\"wp-block-separator is-style-wide\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: center;\"><strong>Listado de preguntas m\u00e1s frecuentes planteadas <\/strong><\/h4>\n<h4 style=\"text-align: center;\"><strong>por nuestros clientes en el a\u00f1o 2018.<\/strong><\/h4>\n\n<p>En Viper Rent a Car hemos trabajado muy duro durante todo el a\u00f1o 2018. Hemos atendido todas y cada una de las preguntas que nos han mandado nuestros usuarios y hemos intentado resolver todas las dudas que plantea el alquiler de cualquier tipo de veh\u00edculo. Como resultado, hemos elaborado un listado con las cuestiones, dudas y preguntas m\u00e1s frecuentes y que le surgen a la mayor\u00eda de nuestros usuarios, la primera vez que intentan alquilar una VIPER.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. \u00bfQu\u00e9 documentaci\u00f3n necesito para alquilar un veh\u00edculo VIPER ?&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n<ul>\n<li>DNI o pasaporte, carnet de conducir y tarjeta de cr\u00e9dito a nombre del conductor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong style=\"color: #333333; font-family: Raleway, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.0625rem;\">2. \u00bfQu\u00e9 permiso de conducci\u00f3n es v\u00e1lido para alquilar con VIPER?&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n<li>Todos los <a href=\"https:\/\/sede.dgt.gob.es\/es\/tramites-y-multas\/permiso-de-conduccion\/canje-de-permisos\/espana.shtml\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"permisos expedidos por la Direcci\u00f3n General de Tr\u00e1fico (DGT) de Espa\u00f1a (abre en una nueva pesta\u00f1a)\">permisos expedidos por la Direcci\u00f3n General de Tr\u00e1fico (DGT) de Espa\u00f1a<\/a> y\/o sus hom\u00f3nimas dentro de la Uni\u00f3n Europea.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. \u00bf Qu\u00e9 antig\u00fcedad m\u00ednima debe tener el permiso de conducci\u00f3n ?<\/strong><\/h4>\n\n<ul>\n<li>La edad m\u00ednima para conducir un veh\u00edculo VIPER de alquiler es de 21 a\u00f1os o 2 a\u00f1os de antig\u00fcedad en el permiso de conducir.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong style=\"color: #333333; font-family: Raleway, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.0625rem;\">4. \u00bf Qu\u00e9 pasa si me retraso y llego tarde a recoger el veh\u00edculo ?<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n<li>En caso de que exista alg\u00fan retraso en la recogida del veh\u00edculo, <strong>VIPER RENT A CAR, llama al cliente directamente para interesarse por el estado del cliente.<\/strong> En cualquier caso, cuando el cliente avisa con antelaci\u00f3n es perfecto\u2026!&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. \u00bf C\u00f3mo devuelvo el veh\u00edculo fuera del horario de oficina ?<\/strong><\/h4>\n\n<ul>\n<li>El cliente simplemente tiene que comunicar con antelaci\u00f3n que va a <strong>devolver el veh\u00edculo fuera de horario de oficina<\/strong>. En VIPER RENT A CAR disponemos de un <strong>sistema de devoluci\u00f3n de veh\u00edculos pr\u00e1ctico y sencillo <\/strong>que funciona perfectamente desde hace a\u00f1os.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul>\n<li>En VIPER RENT A CAR&nbsp; disponemos de un buz\u00f3n donde el cliente puede depositar las llaves del veh\u00edculo alquilado. Justo encima de este buz\u00f3n tenemos instalada una c\u00e1mara de vigilancia las 24 horas, con lo que al devolver las llaves, todo queda grabado y VIPER RENT A CAR tiene constancia de que el cliente ha devuelto las llaves. Cuando los empleados llegan al d\u00eda siguiente, revisan el veh\u00edculo devuelto para ver si est\u00e1 todo en condiciones. Tanto si lo est\u00e1 como si no, nos comunicamos de nuevo con el cliente para agradecerle su buen quehacer.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. \u00bf Y c\u00f3mo recojo el veh\u00edculo fuera del horario de oficina, por ejemplo, un domingo por la tarde ?<\/strong><\/h4>\n\n<ul>\n<li>Si un cliente quiere salir el domingo por la tarde.., el cliente debe de venir al menos un d\u00eda antes para formalizar el contrato. Una vez firmado, se le deja el coche aparcado fuera de nuestras instalaciones para que el cliente lo recoja, fuera de horario de oficinas o un domingo por la tarde, si as\u00ed lo desea.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. \u00bf Puedo devolver el veh\u00edculo en una oficina diferente a la de recogida ?&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n<ul>\n<li>NO, por ahora en VIPER RENT A CAR s\u00f3lo tenemos estas oficinas, en la Avenida de Alicante, 113. 03195 Elche, Alicante.&nbsp;<span style=\"font-size: 0.875rem; caret-color: #222222; color: #222222; font-family: arial, sans-serif;\">&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"mod\" lang=\"es-ES\" style=\"clear: none; padding-left: 15px; padding-right: 15px; line-height: 1.24; caret-color: #222222; color: #222222; font-family: arial, sans-serif;\" data-attrid=\"kc:\/location\/location:hours\" data-md=\"1005\" data-hveid=\"CAsQBA\" data-ved=\"2ahUKEwjR8fnOzfbfAhWmyIUKHV3TA_8QkCkwFXoECAsQBA\">\n<div class=\"Z1hOCe\">\n<div class=\"kno-fb-ctx zloOqf\" style=\"margin-top: 7px;\" data-dtype=\"d3ifr\" data-local-attribute=\"d3oh\">&nbsp;<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<strong style=\"color: #333333; font-family: Raleway, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.0625rem;\">8. \u00bf Puedo conducir fuera de Espa\u00f1a ?&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n<li>En principio s\u00ed, pero con matices.&nbsp; El cliente debe de comunicarlo a VIPER RENT A CAR, ya que el veh\u00edculo necesita circular con otro tipo de seguro fuera de Espa\u00f1a. Con este \u201cseguro especial\u201d para conducir fuera del pa\u00eds, en caso de accidente, aver\u00eda, re-patriaci\u00f3n del propio cliente o <b>cualquier otro problema que pueda surgir con el veh\u00edculo alquilado, quedar\u00eda en manos de VIPER RENT A CAR y la aseguradora.<\/b>&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. \u00bfPuedo conducir por las islas espa\u00f1olas, Mallorca, Ibiza, Canarias, etc. ?<\/strong><\/h4>\n\n<ul>\n<li>No hay ning\u00fan problema mientras sea territorio espa\u00f1ol.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>10 \u00bf Puedo ampliar los d\u00edas de mi reserva una vez he comenzado el alquiler ?&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n<ul>\n<li>S\u00ed. Con una sencilla llamada de tel\u00e9fono.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. \u00bf Puedo modificar condiciones de mi reserva una vez ha comenzado el alquiler ?&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n<ul>\n<li>S\u00ed. El cliente solamente necesita llamarnos por tel\u00e9fono, en VIPER RENT A CAR nos adaptamos a sus necesidades r\u00e1pidamente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>12 \u00bf Por qu\u00e9 debo instalar yo mismo los accesorios adicionales ?<\/strong><\/h4>\n\n<ul>\n<li>El cliente sabe qu\u00e9 tipo de accesorios necesita para el veh\u00edculo que va a alquilar. Por lo tanto es el \u00fanico que puede elegirlos...&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>13. \u00bf Qu\u00e9 es el suplemento \u201cveh\u00edculo di\u00e9sel\u201d ?<\/strong><\/h4>\n\n<ul>\n<li>Normalmente cuando el cliente No especifica nada, obtiene casi por defecto, a la hora de reservar su veh\u00edculo, las tarifas de un veh\u00edculo de gasolina. Si quiere un veh\u00edculo diesel, deber\u00e1 especificarlo, por una raz\u00f3n bien sencilla. Las tarifas de los veh\u00edculos diesel son un poco m\u00e1s altas.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul>\n<li>En algunos modelos de veh\u00edculos de VIPER RENT A CAR tenemos la versi\u00f3n diesel y la versi\u00f3n gasolina. Hoy d\u00eda los coches de gasolina son m\u00e1s baratos a la hora de comprarlos que sus hom\u00f3nimo en diesel, por lo tanto <strong>las tarifas de VIPER RENT A CAR son m\u00e1s bajas cuando se alquila un veh\u00edculo gasolina<\/strong> y m\u00e1s altas cuando es diesel.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>14. En caso de alquileres largos., \u00bf qui\u00e9n es el responsable del mantenimiento del veh\u00edculo ?<\/strong><\/h4>\n\n<ul>\n<li>El mantenimiento del coche corre a cargo de VIPER RENT A CAR; tanto aver\u00edas, como revisiones legales, como cualquier tipo de mantenimiento del veh\u00edculo; <b>s<\/b><strong>iempre que el cliente nos avise nosotros nos haremos cargo de todo.<\/strong> VIPER RENT A CAR se adec\u00faa&nbsp; a las necesidades de cada uno de sus clientes e incluso, si el cliente necesita un coche de sustituci\u00f3n para uno o dos d\u00edas, nosotros se lo ofrecemos sin coste adicional alguno.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p><strong>Si el cliente, por alguna raz\u00f3n, no nos comunica nada durante meses y se le aver\u00eda el coche, debido al \u201cNO\" mantenimiento del mismo.., el cliente ser\u00eda el responsable de las aver\u00edas ocasionadas.&nbsp;<\/strong><\/p>\n<cite>Servicio al Cliente Viper rent a Car<\/cite><\/blockquote>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>&nbsp;<\/strong><\/h4>\n<h4><b> 15. \u00bf Puedo cancelar una reserva ?<\/b><\/h4>\n\n<ul>\n<li>S\u00ed. Simplemente avis\u00e1ndonos con tiempo.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>16. \u00bf Tiene alg\u00fan coste cancelar una reserva ?&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n<ul>\n<li>NO, salvo excepciones, con <strong>veh\u00edculos especiales como los veh\u00edculos de 9 plazas.<\/strong>&nbsp;<strong>Este tipo de veh\u00edculos est\u00e1n muy demandados<\/strong> y en las \u00e9pocas de vacaciones como Julio, Agosto, Semana Santa y Navidades el cliente debe de cancelar su reserva al menos con dos semanas de antelaci\u00f3n; si as\u00ed lo hiciese, NO tendr\u00eda ning\u00fan coste adicional.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-124 aligncenter\" src=\"https:\/\/viper.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/logo-blog.png\" alt=\"\" width=\"296\" height=\"50\"><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vce-row-container\"><div class=\"vce-row vce-row--col-gap-30 vce-row-columns--top vce-row-content--top\" id=\"el-7a21c058\" data-vce-do-apply=\"all el-7a21c058\"><div class=\"vce-row-content\" data-vce-element-content=\"true\"><div class=\"vce-col vce-col--md-100p vce-col--xs-1 vce-col--xs-last vce-col--xs-first vce-col--sm-last vce-col--sm-first vce-col--md-last vce-col--lg-last vce-col--xl-last vce-col--md-first vce-col--lg-first vce-col--xl-first\" id=\"el-84a0519a\" data-vce-do-apply=\"background border el-84a0519a\"><div class=\"vce-col-inner\" data-vce-element-content=\"true\" data-vce-do-apply=\"padding margin  el-84a0519a\"><div class=\"vce-text-block\"><div class=\"vce-text-block-wrapper vce\" id=\"el-88e88d0c\" data-vce-do-apply=\"all el-88e88d0c\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vce-row-container\"><div class=\"vce-row vce-row--col-gap-30 vce-row-columns--top vce-row-content--top\" id=\"el-6e079d25\" data-vce-do-apply=\"all el-6e079d25\"><div class=\"vce-row-content\" data-vce-element-content=\"true\"><div class=\"vce-col vce-col--md-100p vce-col--xs-1 vce-col--xs-last vce-col--xs-first vce-col--sm-last vce-col--sm-first vce-col--md-last vce-col--lg-last vce-col--xl-last vce-col--md-first vce-col--lg-first vce-col--xl-first\" id=\"el-e7c18fa0\" data-vce-do-apply=\"background border el-e7c18fa0\"><div class=\"vce-col-inner\" data-vce-element-content=\"true\" data-vce-do-apply=\"padding margin  el-e7c18fa0\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conoce al detalle las condiciones de servicios de alquiler de veh\u00edculos que ofrecemos en Viper Rent a Car. Servicios de calidad, con precio final garantizado y sin sorpresas de \u00faltima hora.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":157,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[13,19,18,27,17,14,16,20],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/viper.es\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/151"}],"collection":[{"href":"https:\/\/viper.es\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/viper.es\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/viper.es\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/viper.es\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=151"}],"version-history":[{"count":72,"href":"https:\/\/viper.es\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/151\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":435,"href":"https:\/\/viper.es\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/151\/revisions\/435"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/viper.es\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/157"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/viper.es\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=151"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/viper.es\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=151"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/viper.es\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=151"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}